TÀI LIỆU YÊU CẦU WEBSITE BỆNH VIỆN S.I.S CẦN THƠ

(Trích xuất từ file WEBSITE BENH VIEN.xlsx)

Tài liệu này đóng vai trò là kim chỉ nam cho Developer (IDE Code) để thiết kế kiến trúc hệ thống, cơ sở dữ liệu và giao diện người dùng cho Website Bệnh viện Đa khoa Quốc tế S.I.S Cần Thơ.

1. TỔNG QUAN DỰ ÁN

1.1. Đối tượng khách hàng mục tiêu

Độ tuổi: Trung niên (Từ 30 - 60 tuổi). Do đó, UI/UX cần rõ ràng, dễ nhìn, chữ to, dễ thao tác.
Hành vi: Có nhu cầu và quan tâm đặc biệt đến việc chăm sóc sức khỏe đối với các bệnh: Đột quỵ, Tim mạch, Cơ xương khớp.

1.2. Mục đích cốt lõi của Website

Cung cấp thông tin Giới thiệu về Dịch vụ Bệnh viện.
Quảng bá thương hiệu S.I.S.
Đẩy mạnh các chiến dịch PR & Marketing trực tuyến.
Cung cấp kiến thức giáo dục sức khỏe cộng đồng.

2. YÊU CẦU THIẾT KẾ VÀ KỸ THUẬT (TECHNICAL SPECS)

Ngôn ngữ: Hỗ trợ Song ngữ (Tiếng Anh - Tiếng Việt). Cần thiết lập cấu trúc i18n cho Frontend.
Bố cục (Layout):
- Chia cột rõ ràng (Trái / Phải).
- Cột trái: Hiển thị luồng Tin tức Bệnh viện.
- Cột phải: Hiển thị các Banner Gói khám nổi bật hoặc Chương trình Khuyến mãi mới nhất.
Đa phương tiện: Tích hợp âm thanh vào các Banner/Cover chính.
Tính năng lõi:
- Tích hợp cổng Thanh toán trực tuyến (VNPAY, Paypal... do Kế toán và IT quyết định).
- Check chính tả tự động.
Tối ưu hóa (SEO & Performance):
- Tốc độ tải trang nhanh (Cần tối ưu dung lượng ảnh Slider/Banner).
- Truy xuất dữ liệu chuẩn SEO và tích hợp Google Analytics, Google Search Console.

3. CẤU TRÚC SITEMAP & TÍNH NĂNG CHI TIẾT

I. VỀ CHÚNG TÔI

Trọng tâm sử dụng đồ họa trực quan (Infographic) để gây ấn tượng.

Giới thiệu Bệnh viện: Thông tin Ban giám đốc.
Giá trị cốt lõi / Tầm nhìn / Sứ mệnh
Lịch sử hình thành: Hiển thị dưới dạng Infographic Chuỗi thời gian (Timeline).
Giải thưởng: Hiển thị dưới dạng Infographic Chuỗi thời gian. Cập nhật liên tục.
Sơ đồ tổ chức: Hiển thị dưới dạng Infographic Mạng lưới (Network/Tree).

II. DỊCH VỤ BỆNH VIỆN

Gói tầm soát sức khỏe: Các trang giới thiệu gói khám riêng biệt. (Giá có thể thay đổi).
Dịch vụ nổi bật: Kỹ thuật đặt stent + coil, Hút huyết khối, Nội soi khớp/Super bath, Phẫu thuật bắt cầu động mạch cảnh, Phẫu thuật mở sọ giải áp, Phục hồi chức năng.
Trang thiết bị: MRI, DSA, Hệ thống xét nghiệm, Phòng mổ Hybrid, Cấp cứu di động + Ca nô.
Tổng đài cấp cứu Đột quỵ
Đặt lịch khám: Form cố định. Danh sách bác sĩ thay đổi theo tuần. Cần lấy dữ liệu từ hệ thống Call Center.
Thanh toán trực tuyến: Module thanh toán.

III. TÌM BÁC SĨ

Trang danh bạ Bác sĩ toàn viện. Cấu trúc Profile bác sĩ bao gồm:

Họ và tên
Chuyên khoa
Kinh nghiệm làm việc
Hệ thống đánh giá/Review: Khách hàng có thể để lại Nhận xét (Gồm Họ tên, SĐT, Email). Cam kết bảo mật thông tin.
Nút "Đăng ký khám" trỏ về tính năng Đặt lịch.

IV. CHUYÊN KHOA

Danh sách tất cả các chuyên khoa và phòng ban tại bệnh viện.

V. GÓC KHÁCH HÀNG

Giờ làm việc
Khám bệnh Ngoại trú: Quy trình khám, Hướng dẫn BHYT, Hướng dẫn khám Dịch vụ.
Điều trị Nội trú: Dịch vụ phòng nội trú, Thông tin thăm bệnh, Thông tin nhập/xuất viện.
Thông tin viện phí: Bảng biểu phí (Cập nhật thường xuyên bởi Kế toán).
Hỏi Bác sĩ S.I.S: Cung cấp Form thu thập câu hỏi gồm các trường:
- Họ tên, SĐT, Email.
- Chủ đề dropdown: Thần kinh-Đột quỵ, Tim mạch, Cơ xương khớp, Phục hồi chức năng, Khác.
- Ô nhập Câu hỏi.

VI. GÓC TRUYỀN THÔNG

Cho phép khách hàng để lại bình luận/phản hồi ở mọi bài viết.

Tin tức: Blog tin bài cập nhật hàng tuần.
Cẩm nang sức khỏe: Các lời khuyên của bác sĩ (Đột quỵ, Tim mạch, Cơ xương khớp...).
Câu chuyện bệnh nhân: Bài viết hoặc Video thực tế.
Góc Tri ân: Nơi đăng tải thư cảm ơn của bệnh nhân.

VII. KHÁC

Hoạt động từ thiện / Hoạt động nội bộ
Chương trình Đào tạo / Tuyển dụng
Liên hệ

Important

Ghi chú cho Developer: Dựa trên yêu cầu này, hệ thống cần một CMS linh hoạt (như đã phân tích là WordPress hoặc hệ thống nội bộ). DB Schema cần chú trọng các bảng: Doctors, Specialties, Services/Packages, News/Blogs, Questions, và Reviews. Phân quyền Backend cần tách biệt rõ ràng cho Team Truyền thông (quản lý bài viết) và Team Kế toán (Quản lý giá dịch vụ/thanh toán).

5.4 KiB Raw Blame History